一个人之所以靠谱，往往是因为3种能力

高效的闭环沟通能力、有坑必填的执行能力、抗打耐摔的职业精神。

现在对“靠谱”最流行的定义就是所谓的“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。

但这是一个非常笼统的定义，而且更聚焦在事情的“终点”，也就是最后你能给老板一个什么样的结果、反馈。

可是，决定一件工作能不能到达终点，到达什么样的终点，还是要看有什么样的起点，以及经过了什么样的过程。

高效的闭环沟通能力

任何组织关系归根结底都是人和人的关系，那么人和人的关系靠什么维护呢？很大程度是要靠沟通来维护的。

职场上最佳的沟通就是高效的闭环沟通，可以分为两点：

第一是高效沟通，跟老板汇报、同事沟通先说结论，并准备好2~3个解决方案，然后用合理的逻辑、翔实的数据和材料支撑你的论点；

第二是闭环沟通，要求你牢记自己手上经过了什么事情，在相应的时间节点要主动问询事情进展。要知道很多项目就是被大家“默认周知”断送掉的。

1）高效沟通

在这个每个人都只有8秒注意力的时代，一句话说不清楚结论的人，往往还没开口就已经输了。

据说郭台铭曾经要求他的下属，遇到问题，在敲他办公室的门或给他打电话之前，一定要想好三个解决方案。

因为老板雇你不是出难题的，而是解决难题的。

员工要做的事遇到问题之后把问题总结成简单易懂的介绍，并准备好两到三个解决方案，给领导选择。

这件事情看起来不难，但是真正能做到的人却很少。

《比情商更能决定人生的，是“能扛事儿”》，里面讲到作家余华的一句话：“中国年轻一辈人里面，很多优秀者，但很少能扛得了事儿的人！”

这句话放在职场上，就是抗摔耐打的职业精神，就是看你一次次被否定的时候，你是趴在坑里哭，还是爬起来接着走。

在前文这个写稿子的项目里我发现了一个现象：

越是优秀的作者就越扛练，改正错误的能力也就越强；

越是水平低的作者就越要求照顾自尊心，也越拒绝改正自己的问题，抗压能力也越差。

我有一个师妹跟我做这个项目，她是我从读书的时候就在带的学生干部。但让我没想到的是，稿子刚改了两遍她就崩溃了。

她给我的回复是：我以为这是一个玩着就能赚钱的活儿，既能满足读书写作的兴趣，又能跟你学习。但是我熬了两个夜发现强度太大了。

Excuse me？！玩着就能赚钱？我还得教你写作，你以为这是上兴趣班呢？熬两个夜强度就大了？

我当时并没有责备她，只是表示会尽快换人。她也对给我造成的表达了歉意。

但后来一个偶然的机会，我发现她把我的微博取关了，微信也屏蔽了。多年的交情竟然会以为改了两遍稿子就崩了。

乔布斯说：“A级人才的自尊心不需要呵护”。我认为还要补上一句：

越是需要呵护自尊心的，越算不上真正的人才。

你期望别人哄着你让着你，所有的工作都是一遍就过，这个世界上哪有那么容易赚的钱？

而我们另外一个作者，因为刚来也在摸索，第一篇稿子就改了五遍。

六千字的稿子，说改哪就改哪，从来没有一句怨言，那种抓石留印的执行力让我印象深刻。

后来这个作者成了我旗下最好的作者，拿的稿费是普通作者的十倍不止。

我后来发现这个世界上根本没有什么绝世天才，没有任何人是一生下来就适合干什么的，都要经历一段摔打，要经过磨难。

造成人和人区别的就是，有的人抗摔耐打，扛过去了；有的人无比玻璃心，稍微有点不如意嚷嚷着要退出。

可是人生不是一项临时工作，哪有那么容易退出呢？